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2个月涨粉5万,一次砍价购裂变20倍,AMII精选+透露了4个经营套路!
发表时间:2018-10-10 13:53

AMII是一家老牌互联网女装,在传统电商模式有着多年的经营沉淀。今年7月,AMII与有赞合作在微信开启了小程序店铺“AMII精选+”,开始探索社交电商。


通过公众号、社群、小程序三板斧,链接门店和快闪店,发展分销员、门店合伙人,两个月时间内,AMII收割了5万用户增量,也尝到了小程序的甜头。据了解,“AMII精选+”小程序留存率比传统电商模式高60%,传统电商模式访问深度6~7,而小程序平均访问深度能做到10,最高可以到20。



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营销:内容化+差异化+裂变

内容专题:基于多年的沉淀和快速迭代产品的能力,AMII女装拥有上万个SKU,光是在新开的小程序店铺就已经有1000SKU。按照过往的电商运营经验,新品一般会被优先展示,获得更多曝光和销量,而很多优质的老款被留在了遗忘的角落。



AMII通过内容营销扭转了局面,让老款“重见天日”。例如,前不久,AMII借势赵丽颖穿西装亮相的明星热点,将老款西装集合起来做了一个西装专题。阿信透露,通过微信公众号和小程序卡片推广,老款西装的销售效果一点都不比新品差。


错开传统电商大促节点做营销:AMII会避开传统电商大促节点,通过“造节”刺激小程序消费。比如其将每月13日设置为的AMII时尚日,在节日期间推出单品榜单、买家秀榜单等内容,通过微信公众号与小程序传播。


传统电商大促节点重点深耕老会员:AMII通过研究发现,9月9日,11月11日这些时间点上,传统电商模式的营销力度往往要强于社交电商,所以利用这个时间点来深耕会员是更好的选择。因此从9月9日到活动结束的7天里,AMII有超过60%以上的会员光顾。


善用裂变工具: AMII在微信上所有的营销尽量创造以品牌告诉用户营销信息,而没有违背用户的意愿的形式。比如使用有赞的瓜分券、拼团,以及砍价等功能,品牌会以通知的形式来告知用户,这不但可以让用户以自身意愿参与活动,而且用户在第一次参与营销活动后,后续还会有一次服务通知的推送。利用小程序砍价营销能带来20多倍的UV,瓜分券营销能带来6~8倍的UV。



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社群+会员卡+朋友圈KOL,管理老客

社群运营:

分群管理用户:社群运营一定要给用户分群,对于价格敏感度高,冲着折扣活动来的用户,AMII会组建一个临时的“活动群”;而对于忠诚度高的用户(例如一个月内产生订单2-3笔,累计消费10笔,消费金额在3000元以上的用户,或者虽然专买特价产品,但活跃度一直较高的用户),AMII会组建长期的会员社群单独运营。


一个员工管理500个人:AMII目前一个员工管理500个人的社群,能获得的收益就能覆盖相应的人力成本,并且在微信中可以服务到每一个人。


会员卡:会员卡的不再是冷冰冰的一张卡,而要体现品牌对用户的宠爱。尤其是女性用户,特别需要这方面的关怀。AMII的会员卡会突出节日信息,或者对用户的独特称谓,比如女神。



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提前派券预热,提升活动关注度

朋友圈KOL:做服装电商,KOL似乎是一个永远离不开的营销话题,消费者很容易因为喜欢某个KOL的穿搭而购买同款服装。在阿信看来,这社交电商中也同样成立。但是,不同于以往那些明星一般的KOL,用户身边的小型KOL更具有挖掘价值。


1.  线下开展超级店员计划,招募导购店员,并且兼任朋友圈KOL。

2.  AMII的KOL选择标准:会拍照、会穿搭、会聊天、会做社群

3.  为每个KOL提供微信私人号,在日常加用户微信,运营社群。

4.  通过小程序的分销员功能,将客户与成交与店员绑定,只要相关客户在小程序店铺下单,店员就能获得业绩佣金。


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提前派券预热,提升活动关注度

快闪店:AMII已经拓展线下渠道大半年,主要通过直营店、联营店及快闪店等形式,实现成交 、公众号增粉、发展个人分销员 、发展新的合伙商。



用小程序串联线下经营体:未来AMII会通过有赞小程序拓展更多的销售渠道,做到一个经营体一个小程序,单店加盟,一个小程序;区域联营的,比如AMII在华东一个很大的经销商,线下有许多门店,这个经销商,用一个小程序。合作过程中,AMII为其提供货品、经营系统,单个的经营体只需要维护好自己用户就可以持续获益。


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